TRANSPARENCIA
Política de privacidad
Cómo se tratan los datos de contacto, las solicitudes de acceso y la información utilizada en PlaniFesta.
Actualización:
Responsable y contacto
La identidad de la entidad responsable del proyecto está pendiente de definir. Esta información se actualizará cuando se identifique dicha entidad.
Contacto para cuestiones de privacidad: geral@planifesta.pt.
Datos que recibimos
Las solicitudes incluyen el tipo de entidad (banda o comisión), nombre de contacto, nombre de la organización, correo electrónico, teléfono opcional y mensaje. La plataforma utiliza información de sesión y registros técnicos necesarios para la seguridad. Las cuentas autorizadas tratan la información introducida para organizar fiestas y bandas.
Finalidades y base jurídica
Utilizamos los datos para revisar y responder a las solicitudes y preparar un posible servicio a petición del interesado. La base es la adopción de medidas precontractuales y, cuando representa a una entidad, el interés legítimo en gestionar ese contacto. La seguridad se basa en el interés legítimo de proteger el servicio. La analítica opcional se basa en el consentimiento, que puede retirarse. Este formulario no suscribe el contacto a listas de marketing.
Destinatarios y proveedores
La solicitud se envía por correo al equipo encargado de revisarla. Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar información según sea necesario para prestar el servicio. No vendemos datos personales. Si la analítica está configurada y se acepta, Google recibe datos de uso de páginas públicas; no enviamos campos del formulario ni datos de las áreas privadas.
Conservación
Las solicitudes se gestionan en el buzón del equipo. Se conservan solo el tiempo necesario para revisarlas, responder y aclarar cuestiones relacionadas, o el exigido para cumplir obligaciones legales o defender derechos. Si se crea una cuenta, los datos necesarios se tratan en el contexto de la relación de servicio. Las preferencias de cookies caducan a los 180 días. Otros registros se conservan según su finalidad y las obligaciones aplicables.
Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando proceda legalmente, mediante el contacto anterior. Puede retirar el consentimiento de analítica en “Gestionar cookies” sin afectar al tratamiento previo. Puede reclamar ante la CNPD o la autoridad de control competente. Las solicitudes de acceso las revisan personas, sin decisiones exclusivamente automatizadas.
Transferencias y servicios externos
Algunos proveedores, incluido Google cuando se utiliza con consentimiento, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. El responsable debe comprobar los destinos y las garantías aplicables, incluidas decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, antes de activar estos servicios. Puede solicitar información sobre los proveedores utilizados mediante el contacto de privacidad.
Asistencia y sugerencias
Al informar de un error o sugerir una función, guardamos el tipo, asunto, descripción, fecha, área e identidad de su cuenta. La administración utiliza estos datos para responder y mejorar el servicio. No incluya contraseñas ni datos sensibles. Los registros se conservan mientras sean necesarios para tratar y seguir la solicitud o cumplir obligaciones aplicables.